中国大陆地区 NEUROLAB 产品召回声明

尊敬的消费者：

您好！

感谢您一直以来对 NEUROLAB（纽若澳）品牌产品的关注与支持。

NEUROLAB 始终将消费者的健康、安全与权益保障放在首位，并严格遵守产品销售地区相关法律法规及监管要求。经近期法规要求核查发现，部分产品成分标准与中国大陆地区现行相关监管要求存在差异。基于对消费者负责的原则，NEUROLAB 决定对以下指定批次产品实施主动召回：

如您购买或持有以上指定批次产品（包括通过中国大陆跨境电商渠道购买的产品），请及时联系您购买产品的店铺客服，我们将为您提供退货退款及相关后续处理服务。

截至目前，NEUROLAB 尚未收到与上述召回产品相关的消费者不良反应反馈。

请消费者放心：

• 本次召回仅涉及上述指定产品及指定批次；
• 其他批次产品及 NEUROLAB 旗下其他产品均不受影响，可正常购买和使用。

对于本次召回可能给您带来的不便，我们深表歉意，并感谢您的理解与配合。

NEUROLAB 将持续秉持公开、透明、负责的原则，积极推进相关工作，持续关注消费者反馈，并及时向公众同步相关信息。

感谢您的支持与信任。

NEUROLAB 品牌团队
2026 年 9 月 11 日